Pedidos · Términos y políticas

Confirmación del pedido: El pedido se considera confirmado una vez recibido el adelanto mínimo de S/200 a S/500 (o el pago total, según prefiera el cliente).
Forma de pago: El saldo restante, de haberlo, se cancela contraentrega o antes del envío. Métodos aceptados: efectivo, transferencia bancaria, Yape, Plin y tarjeta (Culqi adicional 4.5%).
Compromiso de compra: Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cambios de modelo, color o especificaciones, ni cancelación por decisión propia del cliente. El adelanto tampoco es reembolsable, salvo lo indicado en el punto de fuerza mayor.
Tiempo de entrega: 5 días hábiles en condiciones normales para personas naturales, contados desde la confirmación del pedido. Para empresas o instituciones, hasta 10 días hábiles.
Envíos: A nivel nacional, vía Marvisur y Shalom.
Garantía: 12 meses del fabricante, contados desde la fecha de entrega. Más detalle en: almacenmaker.com/garantia-soporte
Asesoría post-venta: Digital/remota, para el correcto uso del equipo.
Soporte técnico: Disponible para consultas sobre el equipo adquirido.
Facturación: Factura electrónica o boleta según RUC/DNI proporcionado por el cliente.
Cancelaciones: Una vez confirmado el pedido, el adelanto no es reembolsable, salvo lo indicado en fuerza mayor.
Fuerza mayor: No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nuestro control. Si el producto es descontinuado por el fabricante u ocurre algo similar que impida concretar el pedido en un tiempo prudente, se cancela con devolución total (o del adelanto) en un máximo de 5 días calendario.